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交易异常
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商品加入购物车时提示“本设备曾售卖，不符合补贴条件”怎么办？
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输入顾客手机号后提示查询优惠券失败，或页面一直转圈怎么办？
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订单退款
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取消或刷新订单时提示订单状态未知、异常怎么办？
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退款密码是什么？忘记退款密码怎么办？
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POS 提示“当前终端未绑定商户”怎么办？
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POS 提示“终端被锁定，请联系售后支持”怎么办？
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POS 登录时收不到短信验证码怎么办？
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国补交易提示地区锁、商户状态异常或银行卡状态异常怎么办？
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小票错误、不清晰、空白、歪斜或只打印半张，如何补打？
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国补交易页面一直转圈，没有返回支付结果怎么办？
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POS 为什么不能把商品价格改得高于扫码订单金额？
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扫描 69 码、SN 码时页面黑屏怎么办？
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交易小票没有展示优惠信息怎么办？
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POS 无法开机或无法充电怎么办？
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交易异常
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查询优惠券的人是 A，实际支付人是 B，应该记录谁的信息？
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POS 自带的小票纸用完后怎么办？
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以旧换新管理系统提示账号密码错误或用户不存在怎么办？
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照片资料、地址等信息在以旧换新系统中没有同步怎么办？
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开票时提示“获取锁失败”怎么办？
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开票后台
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开票后一直显示“开票中”怎么办？
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以旧换新管理系统中没有显示订单怎么办？
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